Chega de depender de ligações que nunca acontecem. Com gatilhos direto no seu ERP, o agente coleta satisfação, atualiza a OS e libera sua equipe — tudo automático.
Pós-Venda e Pós-Suporte — do fechamento da OS à pesquisa de satisfação, sem intervenção humana.
Seu time sabe que deveria ligar. Mas a fila de atendimento não deixa. O resultado? Problemas simples viram incêndios.
A equipe deveria ligar após cada instalação. Na prática, a demanda diária engole esse processo. O pós-venda fica no papel.
O cliente tem um problema simples na instalação. Ninguém pergunta. Ele acumula frustração até ligar reclamando — ou pior, cancelar.
Sem feedback automático, a Ordem de Serviço fica parada. Gestão sem visibilidade. Decisões no escuro sobre a qualidade das instalações.
O resultado: back-office inteiro dedicado a visitas técnicas
Pessoas contratadas só para ligar, conferir e atualizar OS. Custo que cresce junto com a base — mas que não precisa existir.
No fechamento da Ordem de Serviço, o Agente Pós-Instalação entra em ação automaticamente.
Instalação concluída, OS fechada. O gatilho dispara automaticamente — sem intervenção de ninguém.
Contato automático via WhatsApp. Pergunta sobre a experiência, verifica se tudo ficou funcionando, coleta satisfação.
A pesquisa de satisfação é registrada automaticamente na OS do seu ERP. Gestão com visibilidade total sobre a qualidade do serviço.
Criamos agentes proativos sob demanda para o seu provedor. Cobrança inteligente, reativação de cancelados, campanhas de upgrade — cada operação tem suas particularidades. Entendemos seu cenário e construímos o agente certo para ele.
Integração nativa com IXC, MK Solutions, Voalle, Hubsoft e SGP. Se o seu não está na lista, mapeamos a viabilidade antes de qualquer proposta.
Setup em até 30 dias. O Agente Pós-Instalação é um dos primeiros a ficar operacional — geralmente na primeira semana.
Não. O técnico fecha a OS normalmente no ERP. O agente faz o resto. Sua equipe nem percebe — mas o cliente percebe.
O agente identifica, registra na OS e pode escalar automaticamente para a equipe técnica. Problema resolvido antes de virar reclamação.
Preencha seus dados e nossa equipe vai avaliar como o Agente Pós-Instalação se encaixa no seu provedor.
